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회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 특히 알러지·질환·임신·수유 등 민감정보에 해당하는 건강정보는 이용자의 명시적 동의를 받아 엄격하게 처리합니다. 본 방침은 이용자가 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보 처리 기준을 명확히 공개하는 것을 목적으로 합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1. 회원가입 및 계정 관리 (필수)
이메일 주소
소셜 로그인 정보
Google 로그인: 이메일, 이름, 프로필 사진 URL (Google이 이용자에게 동의를 받아 제공하는 범위 내)
Kakao 로그인: 이메일, 닉네임, 프로필 이미지 (Kakao가 이용자에게 동의를 받아 제공하는 범위 내)
2. 건강 관련 정보 (민감정보, 선택적 입력)
알러지 정보 (식품 알러지, 약물 알러지, 기타 알러지 등 이용자가 직접 입력)
특정 질환·병력 정보 (이용자가 직접 입력)
임신·수유 여부 및 관련 설정
영유아 관련 설정 (나이, 알러지 등)
기타 이용자가 서비스 내에서 직접 입력하는 건강·민감정보
수집 방법: 서비스 내 건강정보 입력 화면에서 이용자가 직접 입력. 별도의 명시적 동의를 받습니다.
3. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
기기정보: 기기 모델, OS 종류·버전, 앱 버전, 기기 고유 식별자(앱 설치 식별자 등), 푸시 알림 토큰
서비스 이용 기록: 로그인 이력, 기능 사용 로그, 검색 기록, 스캔 기록(스캔한 제품명·성분 인식 결과·타임스탬프 등)
이미지 정보: 이용자가 스캔을 위해 촬영·업로드한 제품 라벨·성분표·영양성분표 이미지 (OCR·AI 분석 목적)
구독·결제 상태 정보: 구독 여부·상태, 결제 플랫폼 식별자(앱 마켓 거래 ID 등). 실제 카드·결제 수단 정보는 Apple/Google이 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
4. 자동 수집 정보
IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 통계, referrer URL 등
앱 권한: 카메라(스캔 기능), 사진·미디어·파일(이미지 업로드) — 해당 기능 사용 시에만 접근하며, 거부할 경우 해당 기능이 제한될 수 있습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
회원 식별 및 계정 관리, 서비스 제공
개인화된 건강 정보 제공: 이용자가 입력한 알러지·질환 정보와 스캔한 제품 성분을 비교하여 맞춤형 경고·주의 문구 제공 (건강정보는 이 목적으로만 사용)
서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발, 이용 통계 분석
고객 문의 대응, 공지사항 전달, 불만 처리
부정 이용 방지, 보안 강화, 법적 의무 이행
민감정보(건강정보)는 위 목적 외로 사용되지 않습니다.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 계정 정보 (이메일, 소셜 로그인 정보) | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 단, 부정 이용 방지·보안 유지를 위해 탈퇴 후 6개월 보관 후 파기 | - |
| 건강 관련 민감정보 | 회원 탈퇴 시 또는 이용자 삭제 요청 시 즉시 파기 | 서비스 이용 중에도 언제든지 수정·삭제 가능 |
| 서비스 이용 기록·스캔 기록 | 수집 목적 달성 시 또는 1년 경과 시 파기 이용자 삭제 요청 시 즉시 | 서비스 개선 및 보안 목적 |
| 고객 문의·상담 기록 | 문의 해결 후 3년 | 분쟁 대응 목적 |
| 자동 수집 로그 (IP, 접속 기록) | 보안 목적으로 1년 보관 후 파기 | - |
| 이미지 (OCR·AI 분석용 임시 파일) | 분석 완료 후 즉시 삭제 이용자가 스캔 기록으로 저장한 경우 스캔 기록 보유 기간 적용 | - |
| 법령에 따른 보존 | 관련 법령에서 정한 기간 | 전자상거래법, 통신비밀보호법 등 |
회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 국외 이전 여부 | 비고 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증, 실시간 데이터 동기화, 백엔드 서비스 제공 | 있음 (미국) | 제7조 참조 |
| Adapty Pte. Ltd. / Adapty Inc. | 구독·인앱 결제 상태 관리, 인앱 구매 검증, 엔타이틀먼트 동기화 | 있음 (미국 등) | 제7조 참조 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) / Apple Inc. (APNs) | 푸시 알림 발송을 위한 기기 푸시 토큰 처리 | 있음 (미국 등) | 제7조 참조 |
| Google LLC (소셜 로그인) | Google Sign-In을 통한 계정 인증 정보 수신 | - | 이용자 동의 하에 Google로부터 정보 수신 |
| Kakao Corp. | Kakao Login을 통한 계정 인증 정보 수신 | - | 이용자 동의 하에 Kakao로부터 정보 수신 |
| AI·OCR 서비스 제공사 (Google LLC 등) | 제품 라벨 이미지 OCR·성분 분석 지원 | 있음 (미국 등) | 제7조·제9조 참조 |
| 고객센터 운영사 (필요 시) | 고객 문의 대응 | 없음 | - |
위탁 시에는 위탁계약을 체결하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전에 동의하지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
1. Supabase Inc. (미국)
이전 항목: 이메일, 기기정보, 서비스 이용 기록, 건강 관련 민감정보(알러지·질환 정보 등), 스캔 기록
이전 목적: 클라우드 기반 서비스 운영, 데이터 저장·처리, 실시간 동기화, 개인화 기능 제공
이전 방법: Supabase SDK/API를 통한 암호화 전송 (TLS)
보유·이용 기간: 서비스 이용 기간 및 위탁 계약 종료 후 법정 기간까지
이용자 권리: 이전 동의 철회 가능 (앱 설정 또는 고객센터). 철회 시 데이터 동기화·백업 등 클라우드 기능 이용이 제한될 수 있음.
2. AI·OCR 처리 시 (Google LLC 등 국외 AI 서비스 제공사)
이전 항목: 이용자가 업로드한 제품 라벨 이미지 (텍스트 추출 목적)
이전 목적: 정확한 OCR 텍스트 인식 및 AI 기반 성분 분석 지원
이전 방법: API 호출을 통한 암호화 전송
보유·이용 기간: 분석 목적 달성 후 즉시 삭제 (이용자가 스캔 기록 저장을 선택한 경우 제외)
이용자 권리: 스캔 기능 사용 전 관련 안내 확인 가능. 이미지 처리 동의 철회 시 스캔 기능 제한될 수 있음.
3. Adapty Pte. Ltd. / Adapty Inc. (미국 등)
이전 항목: 회원 식별자(UUID), 구독·결제 상태 정보, 앱/기기 식별 정보
이전 목적: 인앱 구독 결제 검증, 엔타이틀먼트 동기화, 구독 상태 관리
이전 방법: Adapty SDK/API를 통한 암호화 전송 (TLS)
보유·이용 기간: 서비스 이용 기간 및 위탁 계약 종료 시까지
이용자 권리: 구독 해지 및 회원 탈퇴를 통해 처리 중단 요청 가능
4. Google LLC (Firebase) / Apple Inc. (APNs) (미국 등)
이전 항목: 기기 푸시 알림 토큰
이전 목적: 공지·서비스 알림 등 푸시 메시지 발송
이전 방법: FCM/APNs API를 통한 암호화 전송 (TLS)
보유·이용 기간: 알림 수신 동의 유지 기간 및 토큰 유효 기간까지
이용자 권리: 기기 설정 또는 앱 설정에서 알림 수신 거부 가능
회사는 이전받는 자와의 계약을 통해 개인정보 보호 수준을 유지하고 안전성 확보 조치를 이행합니다.
회사는 알러지 정보, 질환 정보, 임신·수유 여부, 영유아 관련 설정 등 민감정보에 해당하는 건강정보를 수집·이용할 수 있습니다.
이러한 정보는 이용자가 서비스 내에서 직접 입력하고 별도의 명시적 동의를 한 경우에 한하여 수집합니다.
건강정보는 개인화된 알러지 경고 및 맞춤형 정보 제공 목적으로만 사용됩니다.
이용자는 언제든지 해당 정보를 수정·삭제하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
동의를 거부하거나 철회하는 경우 맞춤형 알러지 경고, 건강 관심 항목 기반 주의 문구 등 일부 개인화 기능의 이용이 제한될 수 있으며, 일반 스캔·검색 기능은 이용 가능합니다.
회사는 개인정보와 민감정보를 구분하여 처리하며, 민감정보는 별도 동의를 받은 범위 내에서만 이용합니다.
회사는 제품 라벨, 성분표 등을 정확하게 인식하기 위해 이용자가 촬영·업로드하는 이미지를 처리합니다.
이용자는 이미지 업로드 시 얼굴, 이름, 연락처, 주소, 위치정보, 결제정보, 영수증, 신분증 등 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 주의하여야 합니다. 포함된 경우 회사는 해당 정보를 수집·이용·저장하지 않으며, 이용자가 요청 시 삭제합니다.
회사는 AI·OCR 분석을 위해 제품 이미지의 전부 또는 일부를 외부 AI/OCR 서비스 제공업체에 전송할 수 있으며, 전송되는 정보의 항목, 목적, 보유기간, 국외이전 여부는 본 방침 및 별도 동의·안내 화면에서 고지합니다.
건강정보(알러지 등)는 이미지와 함께 전송되지 않으며, 별도로 관리됩니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
요청 방법: 앱 내 설정 메뉴(개인정보 관리) 또는 고객센터(daniel@unlabel.ai)
회사는 요청을 받은 날로부터 지체 없이 조치하고 결과를 통지합니다.
민감정보 동의 철회 및 건강정보 삭제는 앱 설정에서 직접 가능합니다.
회원 탈퇴는 앱 내 탈퇴 기능을 통해 진행할 수 있으며, 탈퇴 시 본 방침 제4조에 따라 파기됩니다.
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일: 복구할 수 없는 방법(저수준 포맷, 덮어쓰기 등)으로 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각
파기 절차 및 결과는 내부 로그로 기록·관리합니다.
회사는 개인정보(특히 민감정보)의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
내부관리계획 수립·시행
개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육 (민감정보 취급 시 특별 교육)
정기 감사 및 점검
2. 기술적 조치
개인정보 암호화 (저장 시 AES 등, 전송 시 TLS 1.2 이상)
접근 통제 (역할 기반 접근 제어, IP 제한, 다단계 인증)
보안 프로그램 설치·운영 (침입 탐지·방지, 로그 모니터링, 백신)
데이터베이스 암호화 및 안전한 백업
3. 물리적 조치
전산실·자료보관실 출입 통제
전자매체 파기 절차 수립
회사는 수탁사(Supabase 등)에게도 상응하는 보안 수준을 계약상 요구하고 정기적으로 확인합니다.
개인정보 보호책임자: 이다니엘
연락처: daniel@unlabel.ai
개인정보 관련 문의·요청은 위 연락처 또는 앱 내 고객센터를 통해 주시기 바랍니다.
본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 앱 내 공지, 이메일 또는 서비스 화면을 통해 안내하며, 중요한 변경 사항은 시행 7일 전(이용자 권리에 불리한 경우 30일 전) 고지합니다. 변경된 방침은 공지한 시점부터 효력이 발생합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.